把手机里的对话，搬到电脑屏幕上继续处理

通常需要。手机端仍是账号的主设备，电脑端只是延伸显示与操作入口，因此手机应保持可联网状态，否则消息同步可能中断。如果长时间让手机离线，电脑端可能无法接收新内容，重新联网后一般会补同步。具体是否支持离线缓存，取决于当前版本策略，建议以官方帮助中心说明为准。

先确认手机端已更新到较新版本，并且相机权限可用；再检查电脑浏览器是否允许摄像头或页面脚本运行。若二维码显示过久，可刷新页面重新生成。网络环境不稳定时，扫码请求也可能超时。若多次失败，可退出账号后重试，或换一个浏览器再试，仍不行则参考官方帮助排查。

这一能力与版本和系统有关，并非所有环境都支持。部分用户可在电脑端看到通话入口，但也有版本仅提供文字、图片和文件沟通。若在界面上找不到通话按钮，说明当前版本未开放该功能，不要通过第三方插件强行启用。需要语音或视频时，可改用手机端，或查看官方帮助确认当前支持范围。

通常只会同步登录后产生的新消息，以及部分近期会话内容，历史记录不一定完整出现在电脑端。原因是记录主要保存在手机本地，电脑端作为辅助入口不会长期保存全部历史。若你需要查阅很早以前的对话，仍应回到手机端。具体同步范围会随版本调整，建议以当前界面实际显示为准。

使用完毕后，应在电脑端界面中主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签。随后可在手机端的已登录设备列表里检查，确认该电脑已移除。若忘记退出，可远程将对应设备登出。公共电脑还可能保留浏览器缓存，因此更稳妥的做法是使用隐私窗口，并在结束后关闭窗口。

多数版本支持发送图片、文档等常见类型，操作方式与手机端接近，可通过附件按钮选择本地文件。需要注意文件类型与大小可能有限制，超出范围会发送失败。发送前建议确认接收方是否方便接收大文件，并留意网络状况。具体可发送的格式与体积上限，以当前界面提示和官方说明为准。

常见原因是手机端网络中断、系统限制了后台运行，或浏览器标签被长时间挂起。可先确认手机能正常联网，再刷新电脑页面，并检查浏览器是否禁止了后台活动。若通知权限被关闭，消息可能到达但不弹提示。逐项排查后仍无改善，可退出重登，或以官方帮助中的说明为准。

账号安全更多取决于使用习惯。建议只在可信设备上登录，不把二维码截图发给他人，不在陌生电脑上长期保持登录，并定期检查已登录设备列表。若发现异常设备，应及时移除并修改相关验证方式。任何声称能绕过扫码或提供额外权限的工具都不应使用，具体安全设置请参考官方说明。